La presente Política de Privacidad describe cómo Podacostes recopila, usa y protege la información personal de los usuarios que acceden a la plataforma y a los contenidos disponibles en podacostes.com. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos aquí descritos.

Información que recopilamos

Podacostes recopila información personal en las siguientes situaciones: cuando el usuario se registra, cuando realiza una compra, cuando contacta con el equipo o cuando navega por la plataforma.

• Datos de identificación: nombre y dirección de correo electrónico proporcionados durante el registro o el envío de formularios de contacto.
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos, incluyendo datos de la tarjeta procesados por proveedores de pago externos seguros.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, módulos consultados y acciones realizadas dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de idioma del dispositivo utilizado para acceder.

Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los fines descritos en esta política y no se comercializa con terceros.

• Gestión del acceso a los módulos y contenidos contratados por el usuario dentro de la plataforma.
• Procesamiento de pagos y emisión de facturas de acuerdo con la legislación fiscal española vigente.
• Comunicación con el usuario para responder consultas, enviar actualizaciones de contenido y notificaciones de renovación.
• Análisis del uso de la plataforma para mejorar la estructura de los contenidos y la experiencia de navegación.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la legislación española aplicable.

Compartición de datos

Podacostes no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse en los siguientes supuestos limitados.

• Proveedores de servicios técnicos que prestan servicios de alojamiento, procesamiento de pagos o envío de correo electrónico, bajo acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la protección de la información.
• Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación española o europea aplicable.
• En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, los datos podrían transferirse al nuevo titular bajo las mismas condiciones de protección descritas en esta política.

Seguridad de los datos

Podacostes aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción. Los datos de pago se procesan a través de proveedores certificados y no se almacenan en los servidores de la plataforma. El acceso interno a los datos está restringido al personal que necesita consultarlos para prestar el servicio.

Tus derechos

Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales, que pueden ejercerse en cualquier momento mediante solicitud escrita.

• Derecho de acceso: el usuario puede solicitar información sobre qué datos personales suyos están siendo tratados por Podacostes.
• Derecho de rectificación: el usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición y limitación: el usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación en determinadas circunstancias previstas por la normativa.

Uso de cookies

La plataforma utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas para entender el uso del sitio. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en el sitio.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con Podacostes a través de los canales disponibles en el sitio.

Cambios en la política

Podacostes se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico con antelación suficiente.